说一下 马可波罗的服务~~(已解决)

上次团购订了马可波罗，约定12月8号送货。送货前电话里沟通说不给送货上楼，团购现场明明说的很清楚送货上楼的呀。js的理由是小区保安不让进之类的。感觉很莫名，我在小区门口还从来没遇到过他所说的情况。明确告诉他，必须送货上楼，保安的问题我来交涉。
打了三次电话催问，与约定时间晚了一个小时后才到。保安对送货人员做了登记后就放行了，没有js所说的种种理由。送货人员临时告诉我，厨房地砖差10片，第二天送过来。搬完货，付了余款。 昨天等着送货，等到下午3点多，没有人送货，也没有电话告诉我什么时候送货。打电话过去，js说，今天不送，明天给你送，后天给你送。。。。问不是说好今天送得吗？ js得理由：你不是还没开始贴嘛。。只要不晚你铺贴就行了。。。。这是什么理由呀/    并且没有任何歉意
      对此服务态度表示不满，今天继续打电话催问。虽然只是小问题，但是能看出一个商家的诚信。。。。

[em70] [em70] [em70]

[em70] [em70]

kettyqi，你说的问题我会及时反映的！把你的姓名和联系方式短消息发给我！[em01] [em01]

谢谢~~~~~~~~之前不知道还有投诉区
发帖的目的是希望通过团购网，让商家提高服务质量。也让以后团购的同学能多一些经验

并不是说斤斤计较于此事

每一位TX 提出的意见我们都会及时处理.
马克波罗回复:您要的砖前几天断货了,今天四点会到货,到时会与您联系.或者留个[em01]

谢谢紫藤花园
谢谢团购网。。。。。事情解决的很快：）

[em15] [em15]  小生来拜访！！！[em67] [em67]

[em71] [em71]

[em18]

我对论坛的建议，请过目

*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***