品味橱柜--5/10终于开始安装橱柜了，不过上柜还没有装好

<;P>投诉品味橱柜不讲信用，安装时间一拖再拖</P>
<;P>我家4/17量的橱柜尺寸，</P>
<;P>我们将橱柜的要求讲清楚了，</P>
<;P>当天就签合同并要求付了全额，我们也是按该商家规矩付清了全额</P>
<;P>约定5/5来安装橱柜的，</P>
<;P>从5/4开始我便陷入了困扰，5/4跟我说改后天，5/5，5/6每天打过去都跟我说改后天，今天仍然是同样的话：“改后天”，</P>
<;P>而且每天都是我打电话过去才得知改时间了，此商家从来没有主动打电话告诉我改安装时间或表示歉意</P>
<;P>不知道5/9会不会来安装，真是被折磨的没有信心了，如果不来，是否可以退款？</P>
<;P> </P>
<;P>是不是违约一天罚50块钱？</P>
<;P>真是后悔订了这样没有诚信的商家，橱柜质量也表示担心，希望品位橱柜能够做点什么重新树立TX对你的信任
    [em70]


[color=blue]客服今日跟踪：刚刚与商家通了电话，商家明天去给您安装，我们会时刻关注您这边的信息[/color]
[color=blue]　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　跟踪时间：０８-０５-０８　　14:13[/color]
[color=blue]因天气原因：商家给网友打了电话，且得到网友的确认，雨停啦去网友家，我们时刻关注
                                                                   跟踪时间：08-05-09  09：57[/color]
[color=#0000ff][/color]
[color=#0000ff][/color]
[color=#0000ff]客服今日跟踪：[/color][color=blue]刚与商家通了电话。商家说还有一个小时就到你那拉
              请您耐心稍微等一下，我们时刻为您跟踪    跟踪时间  08-05-15[/color]
[color=#0000ff][/color]
[color=#0000ff]客服今日跟踪 ：[/color][color=blue]上柜一个玻璃门尺寸做错了，商家需要拿回去改，答应本周六5/17再来安装，台面打蜡等一些收尾工作。[/color]
[color=#0000ff][/color]
[color=#0000ff]客服今日跟踪 ：5月16日下午4点，商家已经上门完成了网友家的安装。[/color]

[[i] 本帖最后由 苏州客服_樱桃 于 2008-5-17 22:13 编辑 [/i]]

LZ
你的问题明天会和其他网友的一并解决
会及时给你回复[em18]

谢谢楼上的

您好，请您提供您的订单号和联系方式。

谢谢上团的及时回复
今早收到商家主动打来的电话，答应明天一定来安装，态度也较好，
所以暂时撤销此投诉，期待商家明天能如约而行！
视明天状况再决定是否要继续投诉！

[quote]原帖由 [i]qqyy20[/i] 于 2008-5-8 10:47 发表 [url=http://bbs.suzhou.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=5183573&ptid=320076][img]http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
谢谢上团的及时回复
今早收到商家主动打来的电话，答应明天一定来安装，态度也较好，
所以暂时撤销此投诉，期待商家明天能如约而行！
视明天状况再决定是否要继续投诉！ ... [/quote]
请及时反馈处理结果网站的心情和您一样~我们会时刻关注状况[em18] [em18]

刚刚与商家通了电话，商家明天去给您安装，我们会时刻关注您这边的信息，

因天气原因：商家给网友打了电话，且得到网友的确认，雨停啦去网友家，我们时刻关注
                                           跟踪时间：08-05-09  09：57

雨上午10点就停了，
于是再次给商家打电话，商家将安装时间推迟到中午1点至2点，
于是我只能再等，下午2点还是不见人影，
再打电话给商家，js又变主意了，说明天安装
可是我还能相信这样的js吗，我说不行，今天至少要把货送到房子里，js答应了
我又等啊等，现在五点多了，货还没有送到，打商家的手机竟然不接我电话了，我还要等下去么？？？？
真的想哭了，好后悔，全款付清就得到这样的服务？？？
请问上团，可以叫商家先退一部分钱给我们吗，
本来答应5/5安装，到今天已经推迟5天了[em70] [em70]

哈哈，无语啊，js完全不把客户的时间当回事！！！
终于打通电话了，结果是明天送货安装
时间是最迟明天上午8：30
我依然没有信心，我会来更新明天的状况

[quote]原帖由 [i]苏州客服-荔枝[/i] 于 2008-5-8 09:02 发表 [url=http://bbs.suzhou.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=5182313&ptid=320076][img]http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
您好，请您提供您的订单号和联系方式。 [/quote]
已经短信啦，谢谢！[em18]

您好，5.9号下午17：35网站与商家联系，关于明天去您家安装的事项商家对网站承诺，刚刚给您电话中，也告知于您。
希望商家明天的服务您也同样满意。

谢谢荔枝的及时关注！

今天上午9：45终于等到了品味橱柜的安装工人，再次感谢荔枝的督促[em30]
感觉安装工还是不错的，
不过今天上柜还没有装好，台面也还没有抛光上蜡，
需要再等一等了，
具体时间明天再和商家确认，希望不要等太久[em64]

[quote]原帖由 [i]qqyy20[/i] 于 2008-5-10 20:44 发表 [url=http://bbs.suzhou.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=5207504&ptid=320076][img]http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
今天上午9：45终于等到了品味橱柜的安装工人，再次感谢荔枝的督促[em30]
感觉安装工还是不错的，
不过今天上柜还没有装好，台面也还没有抛光上蜡，
需要再等一等了，
具体时间明天再和商家确认，希望不要等太久[em64] ... [/quote]
我们会继续跟踪的[em18]

今天打电话给商家了，说5/13也就是周二来安装剩余部分。
希望商家讲信用，按时完工[em30]

周二再来更新状态，一起来监督商家[em18] [em24]

您好，网站会与商家联系，确认明天的行程，落实后会再与您联系。
同时希望您的心情也如同窗外的阳光一样，灿烂，明媚！

刚刚与商家通电话，商家还是把我跟他讲过几遍的上柜式样忘记了。
跟商家讲了不止一次上柜要做成下面两扇铝框玻璃门，仍有手机短信为证。
当时商家答应没问题。
可现在还是忘记做玻璃门了，只好再等一天，又改5/14号来安装了.
4/17就量橱柜了，做出来都快1个月了：（

您好，今天与您通了电话明确了您的要求和心情，在这里我们希望您放松一下自己那紧绷的神经，我们随时为您跟踪。