【 已处理回复49楼】暴光华鹤家具存在严重的质量问题在上团投诉后没收到一个电话任何消息下午自己去美凯龙解决

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<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 今年5月参加上团的家具团购，之前我妈一直很中意东方弘叶这个牌子，一方面因为价格还可以，从门店展品看东西还不错，另一方面和鲍老板多次接触下来感觉这人还比较“热情”，所以交了一部分定金定了一套。后来在交谈中得知我们对东方弘叶实木家具色彩偏深而感到不完美，所以鲍老板“隆重”推出了他旗下的另一款“国家免检产品”华鹤的高档实木家具，我和我妈去美凯龙看了样品后觉得颜色比较满意，虽然同样三件东西价格贵了好几千，但再三思量以后还是跟鲍老板商量换成华鹤的。5月31日（那天月星还正搞大力度的优惠活动我们也放弃了再去看一看的想法）纳了全款（说是团购价格比较优惠所以必须要全额缴款的）在签定了协议之后，全家人满心欢喜等待着家具的到来。</P>
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<P>在最初的交易过程中，错误的迷信思想注定了以后慢长恶梦开始，这里也提醒其他TX，以后要避免重蹈覆辙</P>
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<P>一。对国家免检产品的迷信&nbsp; 事实证明不管什么牌子的什么东西，国家免检也好全检也好，样品再好不一定你买的就是那样儿。东西到你手里了真真切切看到了才能知道好不好！</P>
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<P>二。对奸商花言巧语的迷信&nbsp;不要相信网站对奸商的吹嘘，不要相信别人对奸商的吹嘘。钱在你手里他能装孙子，钱到了他口袋里他绝对是你大爷！</P>
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<P>下面我要向各位同学隆重推出我家花一万多大洋买的实木家具了(床、橱、床头柜），今年5月31日定的，6月22日安装好后的PP，各位看观可要睁大眼咯！如果大家看不清楚，欢迎来我家看更清楚的<IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em75.gif" border=0 smilieid="66"> </P>
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<DIV class=t_msgfont id=message5848951>一套上万元的家俱,还是国内知名大厂品牌全国免检产品，仅仅就三样东西,居然这么多毛病简直就是匪疑所思。照片展示的还只是一部分,衣柜门板反面的压缝条都是拱起来的,而且门板内面还有开裂的迹象,这些我没拍出来.因为当初就没想到会把照片暴光.要不是因为今天鲍总的态度极其蛮横恶劣,估计大家还看不到这些图片呢，感谢他吧！！！若不是当初鲍总一直申明说他不知道会是这样的情况，我们还真的就认为他们把一堆没人要的处理品卖给了我们。买家俱会有各种问题出现很正常，但出现这么多问题就很不正常了，我们不是买的山寨品啊，是我们的运气真的特别好么？！别人买的都没问题，就我一家出了这么多毛病？出于对他的信任，最初我没有投诉他，也保留了所拍的照片而没有公布。希望他能给我们圆满解决。</DIV>
<DIV class=t_msgfont>6月22号安装后发现了存在诸多的质量问题，23号当即联系华鹤经销商，华鹤门店的销售人员首先上门了解情况并拍了照回去报告了，后来电话询问销售人员得知鲍老板说他要亲自来看了才行，可老板24号有私事出差要过几天才能回来，无奈之下只好等吧。29号鲍总亲自上门来“亲眼”看到了这堆残次品，郑重其事让我妈写了投诉书、并拍照“留念”，说是给厂方的。完事之后除了说会帮我们圆满解决问题以外，还说我们捡了便宜，说这家俱现在又涨价了你们买的价格很便宜啦云云。试问一下，如果大家知道买回去的东西是我照片里的那堆，就算给你们4折、5折，你们会要么？何况我们也是按团购折扣买的！29号那天我亲口问了那为鲍总的，什么时候可以有答复。鲍总很肯定地说7-10天。那么接下来我们能做的事只有等待，期间我们也很配合没有去“骚扰”他。7月8号，由于这10天当中没有接到华鹤的任何电话和厂方的任何消息，所以我们按捺不住小小“骚扰”了鲍总一下下，目的是很纯洁的，我们只想知道厂方有什么答复。由于当时全家都不再无锡，鲍总没法联系到我妈，所以打了我的手机，慎重其事的告诉我说，你们的东西已经在路上了，并让我转告我妈。第二天我妈跟我说她打电话给鲍总确认的，鲍总对她说我们的东西要华鹤的董事长亲自审批重新加工呢，要我们再等20天。乖乖。。这点小事居然惊动华鹤董事长的大驾，真是有点受宠若惊了。两天两种截然不同的说法让我大大增加了对这个鲍总的“好印象”。那怎么办呢？只有等吧。。。</DIV>
<DIV class=t_msgfont>又是一个没有任何消息的10天过了，怕这期间再出什么变故，7月19号我妈又赶往无锡，去美凯龙华鹤门店“坐坐”。我们想知道的也仅仅是，我们的东西什么时候能到？什么时候能换？重新换的东西能保证质量吗？而已。</DIV>
<DIV class=t_msgfont>等待真是一种煎熬，历经一个多月的漫长等待，终于在今天上午更换了部分门板、床头柜和床靠背板，但还是有不满意的地方。当我们提出存在新的问题和不满意的地方时，鲍老板居然以极度嚣张的口气对我们说：“你们爱换不换，不满意就不要换了、什么没见过你们这种人，你们去投诉好了。。。”等等一番无赖之词。之后就很无理地挂断了电话，多次拨打他的电话不是挂断就是不接。一万多块钱买了堆残次品回来摆了一个月，有床不能睡，有柜不能用，光用来看着玩了，模样还不招人喜欢。为了这堆残次品大热天的两地来回跑，老人家是吃不下睡不香，非但没得到一点补偿和一句道歉的话，还要受这种窝囊气。</DIV>
<DIV class=t_msgfont><STRONG><FONT color=red>由于我不在无锡工作，周末又要加班没法赶过来，在意见投诉区发帖得不到回应的情况下，3号下午我妈独自一人去红星美凯龙与JS论理，虽然被骂哭了，但我妈真的很勇敢，为自己争得了个理字，维护了作为一个消费者的权益！消费者本来就属于弱势群体，在这里我对上团没能在第一时间解决消费者的投诉意见,意见投诉区形同虚设而深表愤怒和遗憾! 新开辟出来的意见投诉区不知道是派啥用的.是站在JS的立场为了藏匿投诉帖以便为商家尽可能的挽回脸面而设的吗? 这真是上团所有TX的悲哀啊!！！<BR>现在问题算是解决了,被姓鲍的也骂够了,也就差祖宗十八代了。反正都是我们花钱买他们家俱的错！虽然在美凯龙售后的调解下道了歉了,最终赔了600元算对这一个月由于换货造成的对我们的生活上影响的补偿。仅此而已，但这也不是上团办到的。上团在狂傲的东方弘叶华鹤鲍老板眼里算个啥TX们应该都能清楚看出来了吧？！上团真的像他们吹嘘的那样能实实在在保护TX们的利益么？这起华鹤事件就是很好的证明！不知道上团以后还会不会让这种无德的商家呆在上团继续欺骗，继续持强凌弱？！</FONT></STRONG></DIV>
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[[i] 本帖最后由 上团丫丫 于 2008-11-2 14:46 编辑 [/i]]

床靠背上大面积的黑斑，很难看吧？

[[i] 本帖最后由 不属于地球 于 2008-8-2 13:07 编辑 [/i]]

<P>随手拉开一道衣柜门</P>

防尘条还未开始使用就已经严重开裂，要知道老人家一套家具是要用几十年的<IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em70.gif" border=0 smilieid="51">

床头柜的颜色明显偏黄，一看就知道跟床和衣橱不是一个色系不是一套的，很明显的色差，手机都能拍出来。<IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em75.gif" border=0 smilieid="66">

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<P>衣柜门板下方的痕迹虽然也很难看,但好在是下面并不起眼的地方,所以我们勉强能够接受,TX们不知道能不能接受呢?</P>

[[i] 本帖最后由 不属于地球 于 2008-8-2 21:53 编辑 [/i]]

<IMG alt=[em39] src="./images/smilies/em39.gif" border=0 smilieid="37"> 那个开裂的也太离谱了，还有那个凹了一块的。。。LZ叫他们换新的啊！！

[[i] 本帖最后由 illch 于 2008-8-2 13:37 编辑 [/i]]

[em70] 样品吗?

地球MM,好久不见了。   同情下。

这个让他们换一下啊！，换一个新的就好了啊

<P>[quote]原帖由 <I>红色西风</I> 于 2008-8-2 14:35 发表 <A href="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=5847459&amp;ptid=361916" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 地球MM,好久不见了。 同情下。 [/quote] </P>
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<P>是很久没见了，你现在貌似升官了吗？！ <IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em15.gif" border=0 smilieid="53"> 发财了别忘了偶哦</P>

<P>[quote]原帖由 <I>宏星-小茜</I> 于 2008-8-2 13:49 发表 <A href="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=5847247&amp;ptid=361916" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> <IMG alt="" src="images/smilies/em70.gif" border=0 smilieid="51"> 样品吗? [/quote] </P>
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<P>团购价是用来买样品的？<IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em08.gif" border=0 smilieid="59"> 如果是那么请网站以后要做好这方面的说明工作了，因为偶没看到相关说明<IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em32.gif" border=0 smilieid="71"> </P>

网站刚联系华鹤鲍总了解情况：照片中拍下的是原先的家具，发现问题之后鲍总已帮楼主重新换过。

<P>[quote]原帖由 <I>不属于地球</I> 于 2008-8-2 14:46 发表 <A href="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=5847519&amp;ptid=361916" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> &nbsp; &nbsp; 团购价是用来买样品的？ 如果是那么请网站以后要做好这方面的说明工作了，因为偶没看到相关说明 [/quote] </P>
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<P>好像我没听说过团购价格只能买样品，这个不太可能的</P>

<P>[quote]原帖由 <I>上团丫丫</I> 于 2008-8-2 14:48 发表 <A href="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=5847529&amp;ptid=361916" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 网站刚联系华鹤鲍总了解情况：照片中拍下的是原先的家具，发现问题之后鲍总已帮楼主重新换过。 [/quote] </P>
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<P>重新换过了啊？那问题解决了啊？</P>

<P>[quote]原帖由 <I>illch</I> 于 2008-8-2 13:36 发表 <A href="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=5847190&amp;ptid=361916" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 那个开裂的也太离谱了，还有那个凹了一块的。。。LZ叫他们换新的啊！！ [/quote] </P>
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<P>换肯定是要换的，但换来的新的能保证质量吗？就算当时是好的，谁能肯定几个月后一年后会成啥样又儿，我不仅是对这个品牌没信心了，而且对此商家是彻底绝望了！！<IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em11.gif" border=0 smilieid="91"> </P>

晕啊[em70] [em70] [em70]

<P>[quote]原帖由 <I>不属于地球</I> 于 2008-8-2 14:56 发表 <A href="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=5847563&amp;ptid=361916" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> &nbsp; 换肯定是要换的，但换来的新的能保证质量吗？就算当时是好的，谁能肯定几个月后一年后会成啥样又儿，我不仅是对这个品牌没信心了，而且对此商家是彻底绝望了！！ ... [/quote] </P>
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<P><IMG alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/smilies/em70.gif" border=0 smilieid="51">&nbsp;&nbsp; 以后有问题，再找他们嘛，他们不是有质保的嘛。</P>
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<P>[quote]原帖由 <I>上团丫丫</I> 于 2008-8-2 14:48 发表 <A href="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=5847529&amp;ptid=361916" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.wuxi.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 网站刚联系华鹤鲍总了解情况：照片中拍下的是原先的家具，发现问题之后鲍总已帮楼主重新换过。 [/quote] </P>
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<P>你没问他是什么时候才换的吗？家具是今天上午刚刚换的，而且对重新换的仍有不满的地方不可以提啊？你不问问鲍总是什么态度？！他把责任推得一干二净，好像都是我们花钱买的错一样，他嚣张得很啊！！说什么爱换不换。这多出的一个多月的等待你不但没有给我们一点补偿还态度这么恶劣！</P>

[[i] 本帖最后由 不属于地球 于 2008-8-2 16:17 编辑 [/i]]

在上团买东西至少有了问题还能马上得到解决.想想我们在外面门店买的东西服务有这么好吗?