齐家论坛 » 意见投诉 » 豪士移门的售后服务不是一般的烂!

2008-8-5 16:38 xyfisabel
豪士移门的售后服务不是一般的烂!

<;P>安装移门的时候安装师傅把我家的房门门套撞坏了, 我请售后服务人员到现场确认给说法。</P>
<;P> </P>
<;P>现在列举事例种种:</P>
<UL>
<LI>周六打售后电话说周末没有空,那好我就约了周一下午两点周一上午我电话确认商家说一定会去的,结果等到下午4点半人影也没有,结果再电话说根本没有人去</LI>
<LI>找到一个据说的负责陆姓女,说第二天上午十二点前给我确认,结果等到下午四点多也没有电话。</LI>
<LI>他们的安装师傅还要搞笑,整个一无赖,对我说发毒誓,我说我不需要你发什么誓,只要你们去现场鉴定。 </LI></UL>
<;P>列举种种,我觉得这个商家从没有把自己做的承诺和说过的话当成人话,那么我们消费者有什么理由去听他们说的任何话呢? </P>
<;P> </P>
<;P>现在事情仍未解决中,也希望各网友能睁大眼睛挑选到满意的商家。</P>
<;P> </P>
<;P>另,欢迎广大网友给我出谋划策,我现在真是已经出离愤怒了!!!</P>


[color=blue]客服跟踪:商家已经上门为网友处理好。问题已经彻底解决。跟踪时间:08-0-12   10:09[/color]

[[i] 本帖最后由 苏州客服_葡萄 于 2008-8-12 10:15 编辑 [/i]]

2008-8-5 16:40 小白菜
消消气,有上团做你后盾,商家会给个说法的

2008-8-5 16:44 爱娃
请LZ把定单号和联系方式短给我[em18]

2008-8-5 17:11 苏州客服_葡萄
您好,已经收到您的联系方式,查了一下,您不是U卡下订,为了更好地为您解决问题。在这边请您将您的现金订单号站内信息给我,

2008-8-5 17:28 苏州客服_葡萄
商家明天将和LZ一起去现场看,我们期待明天的结果

2008-8-11 12:53 xyfisabel
问题处理完毕

感谢ST的全力支持。 周六再次与商家到现场协调。

商家对之前的屡次不守信用问题表示了歉意,对损坏进行了合理赔偿。
我想此事到此为止也算告一段落。

我想有ST的保证,我对团购产品还是依然很有信心的。ST作为第三方监督力量,保证了广大网友的权益。再此表示感谢。

说实话,豪士移门的质量我还是比较认可的。做出来的效果不错。
希望豪士以后服务水平能上个新台阶,不辜负网友对你们的信任。

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