关于普田灶具问题祸害!

用了一年的普田灶具竟然出现表面油漆爆裂,底版显山露水(发红发黑),灶具燃烧时候竟然开始起"脓包".让他们售后服务

来修理,竟然只说小问题回火问题,说孔堵塞,几千的东西竟然会出现这种问题,说是煤气公司煤气脏,不是公司的产品问题!

家人说不好好解决就不付费用,修理员竟然威胁说,你不付以后公司不管[em75] 拽哦!

大家选灶具千万谨慎,不要被忽悠了.本人住在盘门雅苑电话0512-68553862[em60]

[color=blue]客服跟踪：商家将会到这边和我们一起为LZ解决问题的，   08-08-13    16：51[/color]

[[i] 本帖最后由 苏州客服_葡萄 于 2008-8-13 16:51 编辑 [/i]]

LZ您好，请提供您的U卡、手机号码、地址以及订单号，以便客服尽快处理此事。

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[quote]原帖由 [i]巨蟹[/i] 于 2008-8-12 12:35 发表 [url=http://bbs.suzhou.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=5929865&ptid=366998][img]http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
关注 [/quote]
巨蟹,估计你也火烧屁股了吧

已经和LZ取得联系，已经初步了解情况。我们马上和商家联系.请您稍等

灶具这种DD，还是买大牌子会比较放心，因为是每天必用的。。。

个人意见哈。。。。不要引起不必要的误会[em70]

[em70] 后悔当初以为普田不错,哪里知道烧到一年出现这种问题,烧完菜半小时竟然表面暴列,家人还以为玻璃杯打碎了了,还好都不在厨房,万一来个危险动作,家人还不遭殃啊[em70] 拽的还是他们售后服务部,竟然说煤气公司的问题,那谁还敢买你普田的灶具啊,煤气脏就回火暴烈[em49] ,问题不好好解决还扬言以后别找普田公司了以后出问题.[em70] 还是去年五一团购时候买的呢,使用在7月[em70]

我的灶具也是普田的   也出现过同样的问题过   他们的售后服务很差的   他们也怪煤气的问题   售后服务部说管道煤气不能烧要烧天然气     买的时候说什么气多能烧   郁闷哦

[em36] 今天早上电话普田公司投诉,竟然到现在都没消息!难道这是他们常见问题没办法解决所以不给客户回音[em48] 以卖出去就不管的手段来为目标吗[em08] 发生问题不管不问.绝哦!!!还忘记补充,电话告诉普田投诉服务站我煤气做

菜还会慢慢在伤处出现"脓包"万一做菜时候爆裂不知道后果如何????

[[i] 本帖最后由 yuki112979 于 2008-8-13 16:31 编辑 [/i]]

[em18] 刚才谢谢斑竹来电话帮我解决问题[em18] 希望普田商家能来帮我最终解决问题别让我们消费者失望[em18]

一会我们商家会到这里面来帮我们的LZ解决问题，三方都在场，我们的问题就会得到很好的解决的。

[em40] 好象商家到现在也没露面哦!!不就是希望你们帮我把煤气灶拆开检查下内部吗有那么难吗????[em36]

[em18] 首先谢谢团网维护消费者利益做的帮助，虽然事情没有按照我的要求来完成[em48] 维修工就是不肯答应拆开灶具给我们看[em32] 说拆坏了怎么办，你是维修工也怕拆坏啊，坏了你不会修理啊，既然你是维修工连这点都做不到普田维修工还是维修工吗？？我不禁要打问号了。昨天商家电话我，要吗换面板200加修理30=230元，那么我问以后还会出现问题吗，他们不能保证，难道要我每次爆裂都换[em48] 一个月还是半年一换呢？还说要吗折旧换其他不锈钢的不会爆裂，看来是普田常见问题了爆裂！！！2000多买的折旧才200，我*JS，我还不如直接让旧货市场还卖的贵点呢，要换也绝对不换普田的东西，一次就够了还不想上当第2次[em08] 一个维修工态度如何可以看出品牌信誉如何了[em48] 此事我还会走其他途径来查普田质量问题的。
在此劝告买东西选购品牌信誉好的厂家，就像我买的松下品牌还会自动回访用户使用是否出现什么问题，让消费者使用的称心安心和温暖[em25]

[em48]现在是我对你商家失去信心和耐心不是你商家对我失去耐心，当第一天来维修你告诉维修工没拿到维修费30以后就不负责那句话开始，我已经对你这个在苏州广济南路做“苏州天盈商贸有限公司中国苏州一级总代理”失去信心和寒心[em32] 还在你店中购买了价值近1W的货物，不知道其它牌子出现问题是否也是如此恶劣呢[em36] 。

[quote]原帖由 [i]yuki112979[/i] 于 2008-8-13 16:32 发表 [url=http://bbs.suzhou.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=5944981&ptid=366998][img]http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/common/back.gif[/img][/url]
希望普田商家能来帮我最终解决问题别让我们消费者失望[em18] [/quote]

是问题就要面对！！退推卸责任是解决不了问题地！！

网友您好:
    根据我们和商家的协定,答应网友的条件,同意更换面板,具体的花费可以由双方平分.请网友同家人商量后,尽快给我们答复.

现在问题得到解决,网友与商家协商解决,在这两天,网友在家的时候把问题处理掉,费用由双方对摊.