**地板，我在等待你们的答复！

<;P>7月20号，偶订了上团网的**品牌强化复合地板！</P>
<;P> </P>
<;P>8月14日，也就是昨天偶家开始铺装地板，遇到了让人头痛的问题！</P>
<;P> </P>
<;P>因为地面不平，地板铺上去，有的地方空鼓，而且面积很大！</P>
<;P>首先我知道，是开发商的问题，房子质量不好，地面不平整。</P>
<;P><BR> </P>
<;P>当时在订地板时偶就问过老板，他说会上门帮我看一下，地面是否平整，不平的话就找平！<BR></P>
<;P>后来，**地板的工作人员，过来测量，我问他：地面怎么样，是不是不平，因为不用工具测量，只</P>
<;P> </P>
<;P>用眼睛看，是看不出来的！<BR></P>
<;P>他说没问题，地面还不错，比较平！<BR><BR>我想他作为安装地板的工作人员，应该是比较专业，他说没问题，应该差不多的！<BR>没想到，在开始安装了，才发现，何止是不平，而且相差很多！<BR><BR>我打电话到**地板的公司，回答我说：地面不平，不是他们的责任啊！<BR>我挺郁闷的，在测量距铺地板，近一个月的时间！<BR>而且我也多次向他们提出过这个问题，做为一个专业地板代理商，这个问题他们应该是比较清楚的！<BR>当初测量时，如果能够负责任一些，我可以找工人来做地面找平，而现在就不会出现这个问题了！<BR><BR>我认为：**地板的服务，是不到位的！<BR><BR>地板商名称，我暂时隐去，希望他们能给我一个答复！<BR></P>

[color=blue]客服跟踪：电话给LZ，商家已经将LZ家的问题解决，得到网友的好评。感谢网友对我们网站的支持，[/color]

[[i] 本帖最后由 苏州客服_葡萄 于 2008-8-21 09:38 编辑 [/i]]

LZ你好，如果是通过上团购买的，请把联系方式、定单号、U卡号、商家的名称等短信给我[em18]

恩,爱娃帮你联系,地面不平。。。这个。。。

恩,爱娃帮你联系,地面不平。。。这个。。。哪个小区?

这个讨厌得死的

业主相信地板公司专业人员的回答,反而发生这样的事,倘若业主都懂地板买回来自己都可以安装了.不负责任还找借口[em75] [em75]

应该可以拆了重新，找平[em70] ，看来服务太重要了

LZ您好，客服已经收到您的详细信息，稍后我们会跟进协调处理。[em18]

好的，等待中~

客服已与商家取得联系，商家与网友之间已经对处理地平一事达成共同的解决方案。现商家将会继续跟踪网友家地板的铺设状况。

电话给LZ商家已经将LZ家的问题解决，得到网友的好评。感谢网友对我们网站的支持，