
2008-8-24 00:35
islandowner
上团的订单汇总,团购网客服请进
<P>昨天客服回访,再次提到相关订单的网上处理问题,现特此在团购交流区列明,希望根据各订单情况予以处理。</P>
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<P><A href="http://bbs.shtuangou.com/viewthread.php?tid=347132&page=39&fromuid=489632#pid5948206">http://bbs.shtuangou.com/viewthread.php?tid=347132&page=39&fromuid=489632#pid5948206</A></P>
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<P>1、2008-6-22<FONT color=red>星星套装门</FONT>(同福易家丽店),付定500.00元。 </P>
<P>2008-7-19,付尾款1315.00元。</P>
<P>总金额:<FONT color=blue>1815.00元</FONT>。</P>
<P>尚未安装。</P>
<P><FONT color=red>未给网站四联单,未开发票</FONT>。</P>
<P>会员中心状态:网上订单显示未付款。</P>
<P> </P>
<P> 2、2008-6-29<FONT color=red>配电箱断路器</FONT>(霍山路施耐德电气,自提)。</P>
<P>总金额:<FONT color=blue>470.00元。</FONT></P>
<P>已给网站四联单,开收据。</P>
<P><FONT color=black>会员中心状态:</FONT><FONT color=red>未显示网上订单</FONT>。</P>
<P> </P>
<P>3、 2008-6-29<FONT color=red>老板灶具(荆州路厨卫团购</FONT>),付定300.00元。 </P>
<P>2008-8-9,送货付尾款1100.00。</P>
<P>总金额<FONT color=blue>1400.00</FONT>。(说明:应返现3%,<FONT color=red>答复称由网站返</FONT>。)</P>
<P><FONT color=red>未给网站四联单</FONT>,已开发票。</P>
<P>会员中心状态:<FONT color=red>未显示网上订单</FONT>。 </P>
<P> </P>
<P>4、2008-6-29<FONT color=red>好太太脱排和消毒柜</FONT>(荆州路厨电团购),付定金300.00元,。</P>
<P>2008-8-9,送货并付尾款1979.5。</P>
<P>总金额<FONT color=blue>2350.00</FONT>,返现3%(即70.5元,付尾款时直接扣除)。</P>
<P><FONT color=red>未给网站四联单</FONT>,已开发票。</P>
<P>会员中心状态:网上订单(现场团购)有显示,8月14日自行更改状态,填入金额2350元。 </P>
<P> </P>
<P>5、2008-7-15<FONT color=red>挡水条(海威尔淋浴房</FONT>,当日自提)。</P>
<P>总金额:<FONT color=blue>138</FONT>元。</P>
<P><FONT color=red>未给网站四联单,收据无章,无发票</FONT>。(注:答应给寄四联单,也留过地址,至今未收到。)</P>
<P>会员中心状态:<FONT color=red>网上订单显示未付款。</FONT></P>
<P><FONT color=#ff0000></FONT> </P>
<P>6、2008-7-26<FONT color=red>奇胜开关插座(施耐德电气</FONT>,老西门现场团购),付定100元。 </P>
<P>2008-8-9收货。 </P>
<P>2008-8-13,银行汇款付清尾款480元。</P>
<P>总金额<FONT color=blue>580</FONT>元。(说明:开关插座总额为603元,因已从该商家处购断路器,返现5%,故实付总额为580.00元)</P>
<P>已给网站四联单,开收据。</P>
<P>会员中心状态:<FONT color=red>未显示网上订单</FONT>。 </P>
<P> </P>
<P>7、2008-7-27<FONT color=red>奥普浴霸311B(荆州路厨电团购</FONT>)。</P>
<P>总金额<FONT color=blue>380.00</FONT>元,下订时付全款。</P>
<P><FONT color=red>未给网站四联单,</FONT>已开发票。</P>
<P>会员中心状态:<FONT color=red>未显示网上订单。</FONT></P>
2008-8-24 09:13
兜兜麦麦
网上的功能还没有开始启用...
2008-8-24 14:19
咖啡因子
LZ您好,U卡后台显示的是现场建材团购会下定后的订单,至于四联单是针对网上订购的网友所提供的一个服务跟踪单,另外厨电专场下定的网友,团购会结束后我们工作人员会把当天下定网友的订单一一做好统计来保障网友今后的一个售后服务。LZ反映的发票问题我稍后会来一一联系商家邮寄发票,关于LZ反映的老板电器返3的问题,的确是由网站来返的,到时候我会告知相关工作人员及时和您联系。[em18]
2008-8-24 19:45
兜兜麦麦
对哦.. 我们的老板也还没有返呢... 呵呵
是不是下次直接去西藏南路返啊?
2008-8-25 09:11
太平洋
您好!老板电器返3%都是送货后月底返现的,到时在本月底或下月初,网站会统一把余款快到你们帐号去!
2008-8-25 09:28
兜兜麦麦
哦,帐号?? 偶们貌似没有给过网站帐号~ 那怎么返呀?
2008-8-25 11:32
咖啡因子
回复 #6 兜兜麦麦 的帖子
到时候我们相关工作人员会和您联系具体适宜,请放心。
2008-8-25 11:51
兜兜麦麦
原来如此~ HOHO 好滴好滴~ 很放心~
2008-8-29 15:57
islandowner
<P>[quote]原帖由 <I>咖啡因子</I> 于 2008-8-24 14:19 发表 <A href="http://bbs.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=6041297&ptid=373216" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> LZ您好,U卡后台显示的是现场建材团购会下定后的订单,至于四联单是针对网上订购的网友所提供的一个服务跟踪单,另外厨电专场下定的网友,团购会结束后我们工作人员会把当天下定网友的订单一一做好统计来保障网友今后的一个 ... [/quote] </P>
<P> </P>
<P>1、网站的功能何时能够完善?能够让我准确地查到真是的订购信息?我不希望打开会员中心看到的的都是错误的信息。</P>
<P> 现在可以查到的信息几乎很少有准确的,时间错误有之,已付款仍显示未打款有之,众多团购订单未录入系统更有之……</P>
<P> 我明明是6月29日订的好太太,可现场团购显示的却是6月22日,其他的订单至今没有录进去,唯一补录的星星套装门,居然还是下了个现场订单8月31日(现在还没到呢?)不明白系统为何这么混乱。就算积分系统没开通,至少保证把网友团购的订单都能做个准确的记录应该不是什么难题吧!</P>
<P> </P>
<P>2、关于厨电,每个商家送货时都会把现场付定金的单子收回,我们手里不再有任何团购网订购的记录或凭据,既然现在又没有四联单,那怎么确认这些订购信息呢?</P>
<P> </P>
<P>3、关于老板返现,至今未有工作人员和我联系此事。现在已经是29日,本月最后一个工作日。</P>
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2008-8-29 16:20
新呼吸
LZ您好!请留下您的U卡信息!我们会尽快查实并落实您说的问题!
2008-8-29 16:28
安妮
网友您好!您在厨房电器专场订购的产品商家都会开具团购网LOGO的收据给您的,您的订购记录网站也有存根的,所以您不需要担心您的订购记录问题,您的售后我们都会为您处理的。您提到的老板返3%的款,我们最迟会九月初将款打到您的账号上,在打款之前,我们都会跟每位网友打回访电话问清楚您的账号的,所以希望网友再等待几天!谢谢大家的谅解!
2008-8-29 16:42
小车
非常感谢您对我们网站的关注,商家已接到网站的通知,稍后会给您答复,感谢您的关注,祝您装修愉快!!
2008-8-30 20:21
islandowner
其实这些原本都不是啥大问题,偶就是奇怪,既然做了个会员中心,为啥不能把功能健全一下,搞得东一下西一下,就是不能让偶自己在自己的“会员中心”查个明白呢?请别介意,偶有记录的习惯,无论何处。
2008-9-8 11:29
islandowner
好太太发票问题
昨天来安装,才发现商家给偶的是出库单,不是发票,看来还是需要商家尽快把发票寄给偶啦!
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