投诉康达阳台处理问题一拖再拖（锁的问题小区物业会帮助网友更换）

<P>我的阳台窗是8月6日安装的，装好以后一直都有些小问题。康达的师傅因为这种那种的原因，拖拖拉拉的处理了一些。不过到现在都一个多月了，问题还没处理完。我想我只能找上团网给我一个公道了。</P>
<P>现在问题还有两个：</P>
<P>1.你们拆回去配色的阳台移门把手什么时候给我拿过来装上？你们师傅就从我们楼道间的窗户拆一个窗户把手给我安上，姑且不说这个把手根本不配套上面还锈迹斑斑，，这样做也不好吧。</P>
<P>2.你们师傅安装窗户的时候，因为自己估计错误，暴力敲坏我窗沿上5厘米的混凝土，经过和你们协商，答应补给我的100元（这个钱是直接给我的泥工师傅的，100元负责给我补好），你们能不能让你们的师傅过来的时候带给我？</P>
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<P><STRONG><FONT color=royalblue size=2>9/8版主回复：09：25联系商家售后负责人韩先生，要求他15分钟内联系网友了解具体情况，三个工作日内给出处理方案。<BR>9/11版主回复：10：13回访网友，表示商家今天会上门。请网友将上门后的结果发贴告知。</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#4169e1 size=2>9/21版主回复：网友发贴反馈，商家已上门退还100元订金。另把手因商家无法买到，希望网友如在外面看到可提供信息给商家，以便及时处理好此事。</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#4169e1 size=2>9/29版主回复：网友发贴表示锁的问题小区物业会帮助网友更换，此事暂告一段落。</FONT></STRONG></P>

[[i] 本帖最后由 蓝天 于 2008-10-29 17:26 编辑 [/i]]

LZ您好，我已经联系商家售后负责人韩先生，要求他15分钟内联系您了解具体情况，三个工作日内给出处理方案。
有什么问题可再发贴反馈。

<P>康达的韩先生已经联系我，态度我很满意，答应今天一定会给我确切答复。</P>
<P>其实康达做的活很好，师傅人也很好，否则我也不会过了一个月才投诉。现在的问题是我家很快就要保洁了，实在是不能继续拖下去了。</P>
<P>投诉是否能改成表扬贴，就看康达接下来的实际动作了。<IMG alt="<img" src="./images/smilies/em20.gif" border=0 smilieid="65"></P>

<P>一直忘了将上门结果发上来。</P>
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<P>康达是14号人才能来，之前11号说忘记了，没能来。</P>
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<P>来了之后，100元是退给我了。但是把手的事情，还是没有解决。 </P>
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<P>康达是再拿来了两个不同颜色的把手，想将我南北两个阳台移门一起换掉（也就是说原配的那只已经是肯定找不到了。。。）。但是拿过来的太小，锁不住门。然后又拿了一只把手回去了，说是要配大小和颜色。既然这样说，那也只有这样了。 今天再联系了一下，说是没买到和我这样的，还要过一段时间。我就有点纳闷了，我路边随便找了个做铝合金的店，看了看。好像都有我那种款式的，怎么康达的人就是买不到呢？还是。。。。</P>

[[i] 本帖最后由 shaikh 于 2008-9-20 21:30 编辑 [/i]]

<P>[quote]原帖由 <I>shaikh</I> 于 2008-9-20 21:29 发表 <A href="http://bbs.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=6324906&amp;ptid=380566" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 一直忘了将上门结果发上来。 &nbsp; 康达是14号人才能来，之前11号说忘记了，没能来。 &nbsp; 来了之后，100元是退给我了。但是把手的事情，还是没有解决。 &nbsp; 康达是再拿来了两个不同颜色的把手，想将我南北两个阳台移门 ... [/quote] </P>
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<P>您好，對于您的情況我們一直是在關注中，對于您說的鎖問題，我們的人員專門去了趟泗涇（賣鎖的地方），但卻是買不到您所要求的鎖，這其中給您帶來的不便，還請多擔待！您如果發現什么地方有買到您所說的鎖，麻紡您給我們一個電話，我們會及時幫您處理好（但前提是質量方面一定要有保障的）謝謝！</P>

<P>[quote]原帖由 <I>shaikh</I> 于 2008-9-20 21:29 发表 <A href="http://bbs.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&amp;pid=6324906&amp;ptid=380566" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 一直忘了将上门结果发上来。 &nbsp; 康达是14号人才能来，之前11号说忘记了，没能来。 &nbsp; 来了之后，100元是退给我了。但是把手的事情，还是没有解决。 &nbsp; 康达是再拿来了两个不同颜色的把手，想将我南北两个阳台移门 ... [/quote] </P>
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<P>LZ您好，康达表示无法买到您需要的把手，如您在外面有看到可及时联系康达，以便此事能及时解决掉。</P>

<P>不好意思，隔了很久才回复帖子。</P>
<P>康达的态度一直都很好，但是就是表示没有办法找到一个一样的。。。<IMG alt=[em70] src="./images/smilies/em70.gif" border=0 smilieid="51"> </P>
<P>我最近入住了后，询问物业，物业给了我一个旧的把手。说等过两个月供应商来了，再统一向其购买。 </P>
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<P>事情就这样吧，也算是结束了。</P>