投诉欧本电器，我实在是忍无可忍了

<P>去年10月初参加的团购，订购了CXW-228-BY212H4 尚品6号脱排及凯美瑞3口燃气灶</P>
<P>现在说说我碰到的问题：<BR>1.我住浦东，燃气灶送来的是液化气专用的。可浦东的商品房现在基本都是用天然气的，常识性问题。</P>
<P>2.脱排安装好后，工人就向我反应脱排吸力不够大，连一张报纸都吸不住。后来我向售后反应过问题，他们告诉我说吸力肯定是够的，因为我是欧式的，所以可能效果不理想，笑话，连一张报纸都吸不起来的，还说是达标的。后来的几次维修灶具过程中，我都现场或电话反应过，但都敷衍了事，没有动作，OK，此事不是特别影响安全，一直没有深究，今天一并提出意见。</P>
<P>3.今年年初入住，进来第三天就发现灶具问题，打火不着，来人对热电偶进行了处理，把里面一个类似弹簧的东西去掉了，我提出异议，维修说不碍事的，未作进一步处理。事实证明是不应该这样（我向欧本的销售王韧求证过，他也认为不妥，说明书上明确提出不能用利器接触热电偶，更不要说把我的热电偶未按原样恢复）。</P>
<P>4.此后多次发生灶具在燃烧过程中突然熄灭的问题（厨房内没有强风，也没有汤水溢出之类的情况），而且以后多次打火不能打着，有时需要过一晚才能打着火，发生这种情况后，只要继续能用，我也懒得处理，但比较严重的（仅我记得就有2-3次），我指的是持续半天以上不能工作的且打了报修电话的，可问题依旧。</P>
<P>5.今天又出现了其中一个不能打火的现象，这次应该是点火针的问题，打火时未见火星。</P>
<P>现在我强烈要求欧本给我个答复：<BR>1.在能保证我的烟道是畅通的情况下，为什么脱排吸力如此低下，排烟效果奇差。表面现象是：使用到现在9个月，基本天天在家烧饭，为啥油壶只能收集到半壶。按照我以前的经验，2个月起码有一壶。</P>
<P>2.请彻底处理我的灶具，实话说，我已经对这个灶具失望了，我用过4个牌子的灶具，从2000多的品牌灶具到200多的山寨机都用过，还从来没见过这种质量的。</P>
<P><FONT color=red>3.目前只在投诉板块投诉，保留继续在其它板块投诉的权利。</FONT></P>
<P><FONT color=#ff0000></FONT><BR><FONT color=royalblue size=3>9/25版主回复:9/25 10点30分LZ回帖反馈问题已处理.</FONT></P>

[[i] 本帖最后由 咖啡因子 于 2008-9-25 15:28 编辑 [/i]]

LZ您好,12点21分联系商家,商家表示会及时与您联系处理此事,沟通后如有何问题欢迎回帖反馈于我.

<P>油烟机过来处理过了，灶具还没处理，请尽快处理掉。灶具是我投诉的主要问题所在。</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>&nbsp;</P>

LZ您好，13点22分联系商家再次反映您的情况，再次要求其和您联系尽快上门处理您的情况。

好吧，我再报告一下最新消息，其维修刚刚打过电话来，问我什么出了问题？为什么不打报修电话。

我彻底无语了。

再补充一下，请欧本维修部门查一下我的灶具到底报修了几次，我想 你们应该有记录。燃烧熄火现象不是经常能出现，但的确一个月能出现1，2次，但关于安全的事我不可以马虎，尽管你们负责人保证熄火后不会漏气，呵呵，3鹿都不能保证，你们能保证？这是关于人身安全的事情，我必须谨慎。出了这么多次故障，每次你们过来维修，我都请假出来，我又不是刁民，<FONT color=red>我只求能让我正常用就可以了，至于赔偿和误工损失我有要求过吗？？？</FONT> 我条件真的就那么高吗？

[[i] 本帖最后由 dahuazx 于 2008-9-20 14:33 编辑 [/i]]

LZ您好，给您带来的不便网站在此替商家代为致歉，刚再次联系商家售后其表示会在近2天派人上门处理，到时如有何问题可再反馈给我。

沟通再次失败,我准备不再接受欧本电器任何电话沟通.

本人准备在网友团购交流区发贴ＰＫ欧本，继续我的维权路，欧本有和我沟通的意愿，请到团购区和我沟通，请广大网友一起辨个明白．

[color=Red]看看到底是我没理无理取闹，还是欧本的不负责任.[/color]

<P>问题解决，向上团的客服表示感谢。</P>