
2008-9-22 20:01
potato
还是库比
<P>至今商家没有一次主动联系我,我打了N个电话,仅有的几次接通,每次都说等消息,每次都是没有音信.</P>
<P> </P>
<P>现在今天在一再追问下说是周三安装,比合同上注明的晚了一天.</P>
<P>废话我也不想多说了,要求商家按照事先注明的按照推迟的天数给予补偿.</P>
<P>希望团购网做好监督工作~</P>
<P> </P>
<P>我本来不喜欢斤斤计较,但是鉴于商家的态度,实在是忍无可忍~</P>
<P> </P>
<P><FONT color=royalblue size=1><STRONG>10/7版主回复:09:20联系商家,要求商家三个工作日内和网友确定上门时间。</STRONG></FONT></P>
<P><FONT color=royalblue size=1><STRONG> 09:33商家反馈门板已做好,今天会和网友确定时间。后续服务网站会继续关注。</STRONG></FONT></P>
<P><STRONG><FONT color=#4169e1 size=1>10/8版主回复:13:12回访网友,商家已确定10/12上门处理遗留问题。</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#4169e1 size=1>10/15版主回复:网友发贴表示商家的遗留工作没完成。</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#4169e1 size=1> 09:40再次联系商家刘先生,要求尽快处理。</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#4169e1 size=1>10/29版主回复:网友发贴表示橱柜已全部安装完。另有库比熊和赔偿问题待解决。</FONT></STRONG></P>
[[i] 本帖最后由 蓝天 于 2008-10-29 11:53 编辑 [/i]]
2008-9-22 20:58
库比橱柜
亲爱的客户,您是灯辉路的客户吧?请放心,我们会按照合同约定给你补偿...
另外,我想说一下.我今天和你电话态度很好,不知道那里使您忍无可忍了.
和你约定的时间是周二,今天有所变化也和您解释,大家在电话里面并没有不愉快.
我们没能主动和你联系确实有不妥之处,还请谅解.希望大家消除误会,愉快的度过每一天.
2008-9-23 11:28
蓝天
LZ您好,今天早上我和商家刘先生联系过,他表示昨天早上和您电话已确定时间,另外商家也发贴表示会按照合同给予误工赔偿,请放心。此事网站会继续关注,有什么问题您也可以发贴反馈。
2008-9-23 21:23
potato
库比在电话的态度还是不错的,但是要等你打一个电话好难啊
不多说了!
谢谢团购网的积极监督
2008-9-23 21:27
potato
明天就要安装柜体了,希望一切顺利.
我们也不希望有不愉快的事情发生
2008-9-26 09:29
potato
柜体装了,但是门板和台面还不知道什么时候装.
希望团购网继续关注和监督安装进度和赔偿事宜
2008-9-26 09:36
库比橱柜
[quote]原帖由 <i>potato</i> 于 2008-9-26 09:29 发表 <a href="http://bbs.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=6396430&ptid=389279" target="_blank"><img src="http://bbs.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" border="0"></a>
柜体装了,但是门板和台面还不知道什么时候装.
希望团购网继续关注和监督安装进度和赔偿事宜 [/quote]<br><br>你好,台面的安装时间今天会和您约定,门板会在台面安装好之后安装,主要为了不损伤台面.<br>其实,关于安装和赔偿的问题,不用网站监督外面也会处理好,请放心...<img smilieid="68" src="http://bbs.shtuangou.com/images/smilies/em24.gif" border="0"><br>
2008-9-26 22:43
potato
谢谢配合~~~~~~~
2008-9-29 13:39
potato
门板说是国庆以后才能装了,伤心哦
2008-10-6 21:52
potato
我等啊,不知道要等到什么时候.
等着安装和赔偿
2008-10-7 09:22
蓝天
LZ您好,我会联系库比刘先生问下现在情况到底如何了。
2008-10-7 09:33
库比橱柜
回复 #10 potato 的帖子
你好,你家的门板已经好了,今天就会和你约定上门安装的时间.我会为你负责此事的.
2008-10-8 22:16
potato
人的耐心是有限的,
今天团购网打电话和我说已经和刘先生沟通好,今天会给我电话,
结果又是空话,
后来我主动打电话过去咨询,库比说是去厂房问一下,一会给我答复,
结果又是空话,杳无音信
请问我还要等多久?
请团购网继续监督我的门板,赠品还有赔偿问题究竟何时到位
2008-10-9 10:46
蓝天
LZ您好,早上我联系商家刘先生但联系不上,今天我会继续联系。此事给您造成不便,网站代为表示歉意!
2008-10-9 12:01
蓝天
LZ您好,刚才我联系上刘先生,要求他今天一定要给你回复。
2008-10-9 12:43
库比橱柜
已经和客户约定本周日上门安装。处理遗留的问题。
2008-10-13 15:44
potato
周日安装门板的人来了,但是由于当时测量的疏忽,米箱放不进去,几个门板无法安装,
接下来需要把橱柜整体移动,很麻烦
请问怎么办?
还是继续遥遥无期的等待?
看到也有几个帖子发生了类似的问题,
补救措施和赔偿问题解决方案希望团购网督促库比尽快拿出,
以书面形式给我
2008-10-13 15:45
potato
人的耐心是有限的,希望可以互相理解
2008-10-13 15:45
potato
合同上的安装日期是2008年9月23日
2008-10-13 16:01
库比橱柜
你好,当天安装门板没有解决的问题工人已经带回来了.我们会尽快为你处理解决的,具体时间工厂会和你联系的.
关于误工延迟的问题,我们会按照合同和上团的条例办事的.
至于你说的书面形式,我们的合同和上团的团购书就是书面材料,可以做为依据的.
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