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2008-9-23 20:08 zhaozhao_sh

浴霸木框——吊顶和浴霸厂家的皮球

（只是咨询）买好奥普浴霸之后，才定的富佰得吊顶。设计师在电话中和我交流我家的设计图，实在是听不清，没有办法，只能请假去了中山西路一趟和设计师当面谈。交谈中问设计师要作什么准备工作，设计师再三说要打好浴霸的木框，还说没打好要交50元他们帮我打，否则没办法装。由于木框早就打好了，也就直接回了他们。安装吊顶时，我父亲在。装完后的第三天我才发现浴霸的木框没有装上去，问了父亲，他说当时的安装工人说木框不是他们装的所以没装。打了电话去咨询，他们的工作人员很确定的说应该是安装浴霸的工人装的。今晚，我预约安装浴霸，结果在咨询中，浴霸厂家说木框是吊顶的厂家装的，要他们装的话需要安装费。于是我打电话给富佰得，富佰得的工作人员说木框不归他们管，我搞不定的话他们会帮我装，不过要安装费50元，还责怪我为什么不买他们的浴霸，否则就没这回事了。我想不通这到底应该是谁的责任，还是两家都想赚这点安装费？如果想赚安装费明说嘛，干嘛把木框当皮球一样踢来踢去。由于找不到别的浴霸厂家，只能在这里咨询了，希望有好心人能给个明确的答复。特别是：想不通吊顶厂家不装浴霸木框干嘛还老是提到它，害得我一直以为木框就应该是他们安装的，结果他们反说木框跟他们无关。

2008-9-23 20:46 zhaozhao_sh

不希望富佰得给与回复，他们说来说去就是这几句：装浴霸的木框得利的是你，当然应该你付钱；我们只负责吊顶，其他和我们无关；木框是浴霸用的当然是浴霸安装（浴霸厂家说木框装在吊顶上，当然是安装吊顶的安装）；设计师为什再三询问木框我们也不知道，反正木框安装要钱。

2008-9-23 21:43 富佰得吊顶*蓝月

[quote]原帖由 zhaozhao_sh 于 2008-9-23 20:46 发表 <A href="http://bbs.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=6358052&ptid=389938" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 不希望富佰得给与回复，他们说来说去就是这几句：装浴霸的木框得利的是你，当然应该你付钱；我们只负责吊顶，其他和我们无关；木框是浴霸用的当然是浴霸安装（浴霸厂家说木框装在吊顶上，当然是安装吊顶的安装）；设计师为什再三询问木框 ... [/quote] 
您好!首先感谢您订购富佰得吊顶,关于打木架的问题,我们报价书的服务条款里非常清楚,您可以查看报价书:
1.      网友使用U卡或100元现金下订，确认好产品信息后，请提前2天预约测量。测量前先把水电排好：卫生间里有取暖、照明、换气一般预留七根线（1根零线、1根火线、一根地线、4根控制线），厨房照明线留3根线（1根零线、1根火线、1根控制线）；墙地砖贴好马上通知门店预约测量（一般卫生间动顶到墙砖最高处预留ffice:smarttags" /><?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com<img src=" /><st1:chmetcnv TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="30" UnitName="cm" w:st="on">30CM</st1:chmetcnv>左右，厨房<st1:chmetcnv TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="25" UnitName="cm" w:st="on">25CM</st1:chmetcnv>左右），U卡客户测量时收取100元订金，测量好后门店设计并报预算，双方电话确认并约定送货和安装日期，货到付清全款。ffice<IMG alt=:o src="./images/smilies/shocked.gif" border=0 smilieid="6">ffice" /><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com<img src=" /><o:p></o:p>
2.      安装吊顶前的准备工作：请先把热水器、脱排管、自购浴霸的排风管等装好，把自购的灯、浴霸等需要开孔的电器产品准备好、富佰得将提供免费开孔服务，客户自购传统浴霸需用的木架由客户负责打，如需富佰得打浴霸木架，收取50元/个，由客户自备木架材料3*4的木条2米/个。如因客户安装吊顶前准备工作没做到位导致富佰得安装工人第2次上门服务一律收取50元/次的服务费。吊顶安装完毕请客户签字验收，如验收认可后因客户自行拆装等自身原因导致需安装工人第2次上门服务一律收取50元/次的服务费。<o:p></o:p>
3.      上海市外环线以内免费送货上门，免费搬楼，外环线和郊环之间加收运费50元，郊环线外加收运费80元，其中送至金山、奉贤、南汇收取运费120元，送至昆山、崇明收取运费200元。<o:p></o:p>
4.      免费上门测量！（其中金山、奉贤、南汇收测量费20元、昆山、崇明不提供上门测量！）<o:p></o:p>
5.      若因客户房型不规则导致辅材超出配送范围、客户应按正常团购价另购辅材、高底顶等异型吊顶另加收安装费100元/个；客户购买吊顶低于5㎡，富佰得公司将酎情收取服务费50-100元。客户购买吊顶低于3㎡，富佰得公司有权不接受订单或将酎情收取服务费100-200元。<o:p></o:p>
6.      投诉后1天内回复网站客服,5天内或与客户协商时间解决问题。<o:p></o:p>
7.      送货时配送吊顶产品质保金卡，购买集成电器配送电器315质量银卡，厂家安装配送1030服务绿卡，凭各卡享受产品质保及安装保修。<o:p></o:p>
以上条款，如有私下协商，双方认可，则以协议为主。
 
希望您能理解和支持我们工作人员的工作哦~
 
出现问题，我们先解决问题,蓝月非常能理解你的心情,装修确实不容易,非常累也会遇到非常多不顺心的事,这样，您把您家的地址电话短消息给蓝月，蓝月会让售后服务人员安排工人顺路上门为您免费打木架,请准备好一根2米长的木条就好，请放心~~
蓝月的手机号已经短给您了，请查收!
 
祝您装修愉快哦~~~
 
 
08年9月25日最新进展报道:
 
通过愉快的沟通,昨天问题已经圆满解决,谢谢LZ的理解和支持,祝您装修愉快哦~~~

[[i] 本帖最后由富佰得吊顶*蓝月于 2008-9-25 11:34 编辑 [/i]]

2008-9-24 08:01 zhaozhao_sh

首先感谢你愿意免费为我打木框，不过木框早已打好，只是不知道应该找谁给安装上去。看你们的报价书还是没有搞清楚，如果你们报价书上的“负责打”是负责安装的意思，请修改一下报价书上的内容，以防止还有像我这样的人理解错误。谢谢！

2008-9-24 09:06 zhaozhao_sh

本月25日你家的安装工人本来就要来我家，如果你家免费帮我安装木框，请早点到我家来，同一天我还约了安装浴霸的工人。地址我已经发给你了。谢谢！

2008-9-27 08:21 zhaozhao_sh

事情是解决了，可是半年之后我家的另一套房子要装修，到时又要面临这一问题，所以想请好心人告诉我一个明确的回答，这个框子到底应该是谁安装上去

2008-9-27 17:55 富佰得吊顶*蓝月

[quote]原帖由 zhaozhao_sh 于 2008-9-27 08:21 发表 <A href="http://bbs.shtuangou.com/redirect.php?goto=findpost&pid=6411983&ptid=389938" target=_blank><IMG onmousewheel="return imgzoom(this);" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/common/back.gif" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" border=0></A> 事情是解决了，可是半年之后我家的另一套房子要装修，到时又要面临这一问题，所以想请好心人告诉我一个明确的回答，这个框子到底应该是谁安装上去 ... [/quote] 
感谢您的支持~~如果您相信蓝月，蓝月很负责任的回答您这个问题，不管是谁打这个木架或谁装这个木架,但绝对不是卖吊顶的商家免费打木架和安装木架,不相信您可以到任何卖吊顶的地方咨询这个问题,如果您是买集成浴霸,那就不存在这个问题，这也是为何现在集成吊顶在短短三年的时间里风靡了全国的道理所在哦~~
当然，蓝月在此向您承诺，如果下一套房子您还是选择购买富佰得吊顶，如果还需要我们工人协助您安装木架,请提前和蓝月联系，蓝月一定安排工人免费帮您安装，请放心~~再次感谢您的理解和支持,祝您装修愉快哦~~~谢谢~~<IMG alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/smilies/em18.gif" border=0 smilieid="62"> <IMG alt="" src="http://bbs.shtuangou.com/images/smilies/em24.gif" border=0 smilieid="68">

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