经常关注这个网站,经常来这里晃晃,但从来不发贴子~~~这次在团购经历的事实实在是令我太感动了,情不由中的上贴了。
07年1月26日我在家具团购会上定了两个“绅兰”床垫,尺寸都是1.8*2米的。根据我的要求我让商家春节前送上了我的床垫 。当时我已经感动商家的服务态度了,在很大的一场大雪中如约为我送到了家。由于电梯狭窄床垫不能上,我家而且是11楼,真是敬佩呀!!!工人个子矮矮的真的是为我扛上了整整11楼的楼层,实在是敬佩!!!
但今天我又发现其中有一个床垫由于我的疏忽床垫放不进去,长度应该是1.9的,而且包装也拆掉了。于是我抱着试试看的想法拨通了商家的电话,我的意思是想让商家跟我换一个,但运输费和包装费我自己来出。但商家的态度是令我意想不到的,下午就上我家跟我换上了,而且任何费用都没要我出。
在这个世道上,我觉得像这种服务实在是不多见了。在这里我再一次感谢“绅兰床垫”,万分感谢!!!!!
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本帖最后由 话梅 于 2008-3-6 20:35 编辑 ]