投诉亚博干将店的服务态度
6号中午,我和LG拿着团购定单来到干将路的亚博.看中一款康耐登的茶几.问价格说是1280.当我们出示团购定单后,导购说是特价,不能打折.LG很纳闷,说定单上只写亚博9折,红苹果除外,没有写特价除外啊.这是导购诸燕在旁插嘴说,打不打折是我们亚博说了算,你们自己去翻翻消费者什么什么条规,特价都不打折的,反正最终解释权在我们亚博.LG说,既然这样,那就是你们开单子时存在漏洞啊.诸燕马上嚷到,那这是市场部的事,跟我们没有关系的.你们自己找市场部去.于是我们追问市场部董先生的联系方式,她就说不知道.我们指出她的态度有欠妥之处时,她的情绪很大,说我是苏州人,你来我家找我好了.晕.
我想,如果这位名叫诸燕的导购能好好解释事情,给我们说明情况,或者对他们在工作中存在的漏洞表示下歉意的话,我们绝对不会有意见,而且肯定已经都买下了,但碰到这样的导购,我们都不愿意在亚博买东西了.
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