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爱娃 于 2008-1-4 20:05 发表
不要太多担心，此问题还没有了解清楚
我于070624参加31届团购会，U卡号12009671。订单号0012432.在伊莱克斯齐门店购买 油烟机23U 和燃气灶 66X。开据发票和送货的是苏州工业园区鸿鷎电器有限公司。购买时间是7月30日，因装修为结束，我是10月1日入住新家开始使用，至今3个月。一直出现无法点燃的现象，每次上门维修都是用一段时间就坏。今天上午已经是第5次上门维修。
维修人员维修2小时刚刚离开，结论是要更换零件，目前没有配件需要申请后再上门维修。什么时间上门不确定！
这就是伊莱克斯，没有自己的维修人员。售后外包给万和电器。5次上门维修调试从来没有一次有维修记录给我，同样的故障4次修理完后故障依然出现！我3次电话投诉他们，今天第5次来维修失败才说回去申请配件。我本想网上投诉，发现伊莱克斯燃气具的网络口碑极差。我这还算是小毛病。
最要命的是他们的售后人员的态度都不好，每次电话都很生气！这样的品牌根本不因该在中国生存。
我作为上团的用户，在这里呼吁大家抵制伊莱克斯！呼吁上团不要在广大消费者来团购怎么差劲的产品！
