我订的向日葵家具合同交货期是9月30可是到了9月28日还没有半点动静，打电话一问说是“厂家发生了一点问题，会尽快交货的”，请问你们收到货了吗？这到底是咋回事？<img smilieid="51" src="http://bbs.suzhou.shtuangou.com/images/smilies/em70.gif" border="0"><br>

客服跟踪：
您好，已经联系商家，今天负责出货的工人回老家了，明天到苏州，不过已经和他取得联系，明天一早将会给您一个准确的送货时间，我们将会不断地对商家进行监督。  跟踪时间：08-10-07  15：56
客服跟踪:网站得知,商家给网友在十八号送货,希望商家能够早日送到,不要再让网友苦等了!  2008-10-9  16:01
客服跟踪:商家承诺货最迟在明天早上到,会在明天后天一拿到马上送货到网友家!2008-10-17  14:21
客服跟踪:商家货已到,要求网友把尾款付清,但网友要求商家赔付,商家说网友可以将赔付条件报给厂方,等厂方答应了,交货时在货款中再扣除! 2008-10-21  11:05
客服跟踪:在网友和商家的协商下,商家准备好给网友发货了,并且给予一定的赔偿延期金额. 网友已经接受,网友也同意此事已经解决!   10-24  9:17

[ 本帖最后由 苏州客服_刚刚 于 2008-10-24 09:18 编辑 ]

怎么没人吱声啊？？？

已经联系商家了！请耐心等待

您好。马上帮您联系商家送货问题，请您稍等。

安妮休息了，向日葵尚未安排其他线上服务人员，楼主稍安勿躁，表急<IMG alt="<img" src="./images/smilies/em06.gif" border=0 smilieid="73">

您好，已经联系商家，今天负责出货的工人回老家了，明天到苏州，不过已经和他取得联系，明天一早将会给您一个准确的送货时间，我们将会不断地对商家进行监督。

为了方便客服及时的跟踪与楼主对话，转入论坛事务所！

会尽快给您答复的

一朵汗

呵呵，希望家具进场后，楼主的家里又是一番靓丽！